2020年,一场突如其来的新型冠状病毒疫情席卷了中国大地,并迅速波及全球。

疫情这样的一只“黑天鹅”让众多行业企业措手不及,大家在短时的震惊、惶恐之余,纷纷披挂上阵,投入到这场没有硝烟的战斗之中。

疫情期间,数字经济迎来爆发式增长
疫情防控期间,企业无法复工,店铺无法营业,大批企业遭遇冲击。 以餐饮为例,前有西贝求助事件,后有海底捞关停国内经营的门店,两周亏损11亿,餐饮业无疑进入了“最寒之冬”,而其他传统行业也面临相同的困境。

即便如此,仍然有一些行业,在绝望中获得了逆流而上的希望,在助力抗疫的战斗中让自己的行业站上了一个新的台阶。

如在线医疗,截至 2020年1月27日,在京东健康的在线问诊平台上,共有超过2000位医生参与义诊,在支付宝、淘宝“问专家”等平台,义诊活动累计访问用户数已近40万。

全国各地都在建议自我隔离,拥有线上平台的企业反而是大展手脚的时候,一些没有线上平台,但是具有数字化能力的企业,都快速和平台对接,找到自己的机会。

疫情过后,企业的数字化转型会雨后疯长吗?

数字化能力在疫情期间发挥着重要作用,各类数字化工具也爆发需求。据企业微信负责人介绍,开工第一天,数百万企业使用企业微信,是去年同期的3倍。

疫情过后,企业数字化转型将成趋势
疫情的冲击终将结束,但是对社会经济的影响还会持续一段时间。

对于企业而言,经过这次疫情的洗礼,会加速着新技术、新模式对现有工作方式、生活方式的冲击与革新。

疫情期间,企业对数字化工具产生的爆发式需求和由此形成的使用习惯、工作模式、数字化觉醒,疫情之后将会继续和深化。

实际上,随着移动互联网的快速发展、智能移动终端的普及,和人工智能、云计算、大数据、物联网等新兴技术的迅猛发展,很多的企业已经意识到进行互联网转型和业务管理创新的必要性,向数字化进行转型、升级,为企业的长远发展奠定基础,而此次疫情的爆发却将“数字化转型”变成商业竞争的基础逻辑。

疫情过后,企业的数字化转型会雨后疯长吗?

在这个激烈的市场竞争环境中,企业要么积极转型,要么被市场淘汰。因此,疫情过后,提升企业数字化核心能力,将是企业应对不确定、动态环境的必然选择。

CRM系统赋能企业数字化
工欲善其事必先利其器,企业想要顺利转型,就需要选择合适的在线产品。

疫情过后,企业的数字化转型会雨后疯长吗?

企业数字化转型的核心是技术和数据驱动的客户运营,真正将“以客户为中心”的经营理念贯彻到企业的业务、管理和运营流程中。CRM作为专业的客户管理软件,是企业实现数字化转型的不二之选。

CRM客户管理系统让企业真正将“以客户为中心”的经营理念贯彻到企业的业务、管理和运营流程中,为企业在市场、销售和客服支持等方面,带来了新的方案和应用,助力企业实现数字化转型。

疫情过后,企业的数字化转型会雨后疯长吗?
简信CRM系统,可以设置许多关键字段,包括客户基础信息、交易信息、服务信息等,只要打开CRM,就可以清晰地看到每个客户的基本特征是什么。

疫情过后,企业的数字化转型会雨后疯长吗?

简信CRM系统可实现贯穿销售全过程的控制,跟踪销售进度和目标,让销售团队专注于关键活动,确保潜在客户不会丢失。

疫情过后,企业的数字化转型会雨后疯长吗?

简信CRM系统还可准确把握实时业务状况,通过各种同比环比分析、TOP统计、图表图形的统计分析以及销售机会预测,发现问题,及时作出调整。

如今复工潮来袭,企业当然都希望在保证安全的情况下加速发展,因此让行业企业不约而同地开始思考如何加速自身企业数字化业务的转型。而CRM系统是基于互联网而产生和应用的,打造了数字化解决方案,实现业务与技术的完美的结合,打通企业内外,将用户与业务相连接,并以业务为驱动,助力企业实现数字化转型。

  • 版权声明:文章来源于网络采集,版权归原创者所有,均已注明来源,如未注明可能来源未知,如有侵权请联系管理员删除。

发表回复

后才能评论