一、背景描述

    笔者最近碰到了一个项目需要提前验收,该项目是19年底与某国有银行签订,合同额1900万,项目基本完成合同内容交付,但还不具备验收条件。

由于种种原因,公司要求项目经理提前验收该项目。

二、问题分析

   1、 所有合同内容尚未全部建设完成,客户侧并未真正同意验收;

   2、 提前验收不能算是真正验收,对销售回款并无好处,销售可能会存在不积极的现象;

   3、 项目开工只有1个月,项目经理和客户之间的信任关系并未完全建立起来。

三、解决策略

      在分析出问题后,和销售探了探口风,销售年底也在回款冲刺,在提前验收这件事上积极性不高。在尝试和客户沟通几次后,进度不佳,客户多次以项目未建完、做不了主需要和领导汇报等理由搪塞项目经理,推动一度陷入僵局。

      针对当前情况,在冷静分析后首先判定的是走常规流程验收肯定是无法完成该任务,主要是提前验收的时间点不允许我们这么做,必须要速战速决。所以核心就在于如何调动销售,利用商务关系完成该任务。废话不多说了,直接说结果,结果就是通过销售关系完成了这次任务,那项目经理是如何做的呢:

      1、分析提前验收的流程。有多少个流程、需要出具什么文档、文档需要谁审核谁签字,这一步非常关键,需要销售帮忙,首先要告诉销售,需要他怎么帮,不然销售无处发力

      2、项目经理把自己的的上级、上级的上级、销售等人组件了一个微信群,定期同步进度、汇报,这么做有两个好处:一是让大家都知道目前的进度、困难在哪里;二是当出现问题时,项目经理的上级、上级的上级是关注这件事的,而且对销售是有震慑力的。所以当出现问题时,他们两个人找销售会有更好的销售,销售不会不做,也不敢不做。这就是部门间的牵制力。

   四、经验总结

     1、不能让屁股决定脑袋。做什么事之前一定要做好WBS分解。要销售出力,首先要告诉销售需要他做什么,不然销售无处发力;

     2、要让销售配合,我们不能和销售去硬肛,否则情况只会越来越糟。要学会使用部门间的牵制,曲线救国。找能搞的定销售的人去搞定销售,这才是上上之举。

一、背景描述

    笔者最近碰到了一个项目需要提前验收,该项目是19年底与某国有银行签订,合同额1900万,项目基本完成合同内容交付,但还不具备验收条件。

由于种种原因,公司要求项目经理提前验收该项目。

二、问题分析

   1、 所有合同内容尚未全部建设完成,客户侧并未真正同意验收;

   2、 提前验收不能算是真正验收,对销售回款并无好处,销售可能会存在不积极的现象;

   3、 项目开工只有1个月,项目经理和客户之间的信任关系并未完全建立起来。

三、解决策略

      在分析出问题后,和销售探了探口风,销售年底也在回款冲刺,在提前验收这件事上积极性不高。在尝试和客户沟通几次后,进度不佳,客户多次以项目未建完、做不了主需要和领导汇报等理由搪塞项目经理,推动一度陷入僵局。

      针对当前情况,在冷静分析后首先判定的是走常规流程验收肯定是无法完成该任务,主要是提前验收的时间点不允许我们这么做,必须要速战速决。所以核心就在于如何调动销售,利用商务关系完成该任务。废话不多说了,直接说结果,结果就是通过销售关系完成了这次任务,那项目经理是如何做的呢:

      1、分析提前验收的流程。有多少个流程、需要出具什么文档、文档需要谁审核谁签字,这一步非常关键,需要销售帮忙,首先要告诉销售,需要他怎么帮,不然销售无处发力

      2、项目经理把自己的的上级、上级的上级、销售等人组件了一个微信群,定期同步进度、汇报,这么做有两个好处:一是让大家都知道目前的进度、困难在哪里;二是当出现问题时,项目经理的上级、上级的上级是关注这件事的,而且对销售是有震慑力的。所以当出现问题时,他们两个人找销售会有更好的销售,销售不会不做,也不敢不做。这就是部门间的牵制力。

   四、经验总结

     1、不能让屁股决定脑袋。做什么事之前一定要做好WBS分解。要销售出力,首先要告诉销售需要他做什么,不然销售无处发力;

     2、要让销售配合,我们不能和销售去硬肛,否则情况只会越来越糟。要学会使用部门间的牵制,曲线救国。找能搞的定销售的人去搞定销售,这才是上上之举。

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