专访王银锋:起步才三年,华为怎么做PC?

  腾讯《深网》作者马关夏

  在智能手机诞生后,PC 被认为是缺乏创新和研发投入的“夕阳产业”。但华为于 2016 年进入 PC 市场,并先后推出了 MateBook X 系列、MateBook 系列等多款 PC 产品。

  “我们是有备而来,不是一时冲动,更不是想赚一票就走。”华为 PC 与平板产品线总裁王银锋告诉《深网》。

  4 月 8 日,华为举行了 2020 春季新品线上发布会,正式在国内发布华为 P40 系列手机、华为智慧屏 X65、华为 MateBook X Pro 笔记本等多款终端产品。MateBook X Pro 是那场发布会的重要产品之一,搭载第十代英特尔酷睿处理器,并在软件上对华为此前推出的“多屏协同”功能进行了升级。华为消费者业务 CEO 余承东在发布会上介绍,这款产品定位高端商务。

  华为提供的数据显示,华为 PC 类产品 2019 年的销量同比增长达到 200%,在国内消费轻薄本市场的份额上升至第二位。另据市场调研机构 IDC 报告,2019 年第三、第四季度,华为平板的国内市场份额已超过苹果成为第一。

  尽管增长较快,但相较于联想、惠普、戴尔等传统 PC 大厂以及苹果等行业巨头,仅仅入行三年的华为仍然处于起步阶段。Canalys 最新的数据显示,联想、惠普、戴尔、苹果和宏碁是今年一季度排名前五的 PC 厂商,五家合计占据了全球 PC 市场近 80% 的份额。

  从以往的经验来看,华为往往能够通过高强度投入成为新进领域的领导者,但对于华为 PC 而言,面对行业现状,显然无法一蹴而就。

  “我们的目标、方向当然是往第一靠,但是有些东西不能刻意为之、违背规律。你做三年就想超越别人做三十年的,怎么可能呢?也不现实。我们希望与友商一起竞争,一起推动行业的发展。”王银锋说。

  王银锋接受《深网》专访时,解释了华为做 PC 的原因:华为消费者业务在智能手机、可穿戴以及智能家居等领域取得了突破,进入 PC 行业能够使华为端产品形成体验上的互补。

  具体来看,华为的策略就是用做手机和平板的方式来做 PC。王银锋的团队从平板开始起步,华为所推出的第一款产品 MateBook 也采用平板、PC 二合一的机形。此后的 MateBook X 上,华为把流行的手机全面屏引入电脑,还增加了高清屏、一键指纹等手机流行的配置。在最新的 MateBook X Pro 上,华为把分布式操作系统体验融入这款产品。

  王银锋认为,华为的多屏协同和互联互通技术已初具雏形,华为的想法是融合手机、平板和电脑这三端的技术和软件,让信息流随着人而流动,而不是在孤立的设备上流动,即“三端融合”或者“多端融合”。

  去年 6 月,华为消费者业务宣布实施“1+8+N”的全场景战略。其中“1”指的是手机,“8”指的是平板、PC、TV、音响、眼镜、手表、车机、耳机八大类设备,而“N”指的是移动办公、智能家居、运动健康、影音娱乐及智能出行各大板块的延伸业务。

  在华为的上述战略中,手机处于核心地位,平板、PC 等八类设备也都有不同的场景定位。王银锋告诉《深网》,华为平板、PC 的定位是智慧办公。“理想的场景就是人在运动的时候信息就来自于手表,在车上的话信息就转移到车上,在办公的时候信息就汇聚到 PC 上,在移动过程当中可能就拿着手机,这样信息能够随着人而流动,不需要人到处找信息。”

  作为华为终端产品线的一员,华为 PC 业务也经历“实体清单”事件的冲击。王银锋表示,“实体清单”对华为 PC 业务的确产生了一定影响,不过因为华为对供应链做了风险预案,当时的备料有一定储备,加之后来微软等核心供应商成功申请到恢复供应,整个 PC 业务受到影响有限。

  谈及疫情造成的影响,王银锋表示,疫情并没有影响到华为的平板与 PC 业务,因为线上教育创造了新的应用场景,PC 和平板类产品需求激增,前段时间甚至出现缺货的情况。

  以下为深网整理的采访实录:

  “华为做 PC 不是想赚一票就走”

  《深网》:华为为什么要做 PC?

  王银锋:我们团队在华为是做平板开始起步的,但是看到平板与 PC 的界限越来越小,因为笔记本正在走向生产力或轻生产力的不同角度来做产品。

  华为第一款 PC 产品 MateBook,就是二合一的机型。华为当初做 PC 是因为我们看到 PC 这个行业缺乏创新,机器很厚很重,我们叫“黑老大”,又黑又重又大,平板又很薄,所以我们在想能不能结合做一些创新的东西,正好那时候二合一比较流行,所以我们在这里面做了一些尝试的工作,希望把手机与平板应用的技术应用到 PC 行业里面,我们想做一些这方面的尝试。第一代推出这样的产品后,我们又做了 MateBook X 等产品。A4 纸的大小,全球最小的笔记本(13 寸)就是 A4 纸的大小,这是我们非常经典的一款产品,引入全面屏、高清屏幕、一键指纹,做了很多创新。

  一步一步走过来,我们感觉轻薄本的性能可能需要进一步提升,我们就推出了 MateBook X Pro,全球第一款全面屏笔记本,全面屏,又轻又薄的一款机型,能够满足不同人群的需求。

  从未来看,我们还是希望从手机到平板到笔记本,将产品技术拉通,实现“多端融合”或者“三端融合”,让信息流随着人而流,而不是孤立地在设备上流。比如说很多内容存放在手机里面,但是打开电脑,很快也可以找到我需要的东西,这就是我们努力的方向。在多屏协同的体验上,现在有一些雏形了。

  从我们进入这个行业,到陆续推出各个系列的产品,核心目的就是给消费者带来搭载移动技术的新 PC,带来创造力和效率的提升,让消费者更好的创作和生产。我们是有备而来,不是一时冲动,更不是想赚一票就走。

  《深网》:华为消费者业务现在提“1+8+N”的全场景战略,手机当然是核心,那平板和 PC 在这个战略里的定位是什么?

  王银锋:智慧办公。

  “1+8+N”就是分几种场景,有家庭,办公,行车,还有运动场景。PC 和平板更多侧重于智慧办公,让创造更加智慧。通过技术把几个场景能够联系起来,例如,人在运动的时候信息就来自于手表,在车上的话信息就转移到车上,在办公的时候信息就汇聚到 PC 上,在移动过程当中就拿着手机,信息能够随着人而流动。再比如,一个文件放在家里的电脑里,你通过手机远程访问到家里的电脑,很迅速地找到所需要的文件,这就是我们努力在做的一个方向,我也相信这样的产品很快可以面市。

  这也是我们为什么要做办公场景,要做笔记本的核心,仅仅一部手机是不够的。我们要做的就是可以让用户无缝地使用终端产品,让内容创造和内容消费,自然合一。比如说,我需要一个视频的时候,我打开手机摄像头,这边手机拍摄,那边视频就自动同步到电脑上,电脑上剪辑完毕后,又通过手机很方便地分享出去。这才是我们理想中的产品体验。

  《深网》:去年,PC 行业经历了连续几年的下滑后又重新恢复增长,这个市场重新回归增长的原因是什么?

  王银锋:我觉得更多的增长是消费者又开始关注 PC 了。为什么关注 PC 呢?源自于整个产业链对创新的关注。其实前几年 PC 又厚又重,没有什么创新,模具、屏、主板其实都是一样的,大家可选的电脑其实都差不多,没有什么太大的创新。很多消费者希望更加方便地使用 PC 这个工具,希望轻薄一些,屏幕好一些,文件传输也方便一些,能够很快地和手机、平板以及家里面的路由器互联互通,更方便,更智慧化。消费者希望有这样的东西。

  去年 PC 增长的来源于这个行业有了更多的创新投入。华为 PC 在研发投入也一直很大,我们不是简单地将一个主板,一个壳子,一个操作系统组装起来,而是和合作伙伴深度合作,发现了很多的问题,共同解决了很多的问题。

  《深网》:去年 5 月 16 号之后,华为 PC 业务经历了微软 Windows 断供事件,当时的影响如何?

  王银锋:事件对华为 PC 业务有一定影响,不过因为华为供应链做过风险预案,当时的备料有一定储备,加之后来部分核心供应商成功申请到恢复供应,华为对于供应链也快速调整和研发、快速应对,整个 PC 业务受事件影响有限。

  “疫情整体没有太大影响”

  《深网》:华为 PC 现在只有轻薄本一种类别,现在有没有拓展产品线的计划?

  王银锋:有,我们轻薄本会做一些更高性能的产品,还会有一些新的产品,例如性能本、台式机,这些产品都会有,我们都会设计。

  《深网》:去年到今年好像比较热门的是 5G 笔记本和折叠笔记本,下一步会不会有类似的产品推出?

  王银锋:所有的创新我觉得是要满足消费者真实需求,不要为了创新而创新,为了折叠而折叠。要满足消费者需求而创新,给消费者实际使用带来价值,这样的创新是有意义的。

  如果我们要做折叠屏,也一定是要满足某些人群的需求才去做这个事情。如果消费者真正对折叠笔记本有需求,我们一定会去做。这个技术我们已经储备好了,未来做成什么样的样子,对消费者有实际价值,让消费者一看就心动,有买的冲动,这是我们思考的事情。

  5G 技术对我们来讲是比较容易的,因为我们本身就是通信起家,还是需求的问题。

  《深网》:疫情对华为 PC 的影响如何?过去这段时间做了哪些工作、现在情况怎么样?

  王银锋:至少对我们的平板和 PC 产品没有太大影响。这次现在都在推行网上教育,很多用户需要一个好的平板和 PC 产品。

  前段时间稍微有点缺货,但是我们整体供应能力很好,并且本身储备比较充足,一直在做业务连续性管理,经过快速响应、及时调整供应策略,基本上恢复了供应,销售也不错。

  《深网》:现在供应链和研发方面的情况怎么样?

  王银锋:供应链就是业务连续性管理的问题。以前做运营商业务的时候,客户对我们很重要的一个考核因素,他会问你的 BCM(业务连续性管理)怎么样。比如说像日本当初海啸,这种大的突发事件来的时候,你公司有什么样的应对措施,这是一个非常重要的考核指标。

  华为 PC 这两年做的还是不错的,所以这次我们没有受到太大的影响。

  研发更没问题了,我们采用全球研发,协同开发,北京、上海、深圳、苏州、杭州、成都、西安,很多的研究所我们协同开发,没有说把一个业务放在一个篮子里面,保证了我们业务连续性管理。

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