朱啸虎:创业企业如何活下去?未来十年希望在哪里?

作者 : 前沿资讯 本文共3996个字,预计阅读时间需要10分钟 发布时间: 2020-04-24 共48人阅读

朱啸虎:创业企业如何活下去?未来十年希望在哪里?

  作者/朱啸虎

  来源:秦朔朋友圈 (ID:qspyq2015)

  2020 年开局是出乎所有人预期的,目前国内疫情基本得到控制,但是在美国、英国、欧洲大陆形势依然严峻,病毒极有可能还会延续到第三季度。所以,疫情及其对经济的影响可能会超过一年。

  负面影响正在更大范围展开。

  从美国来看,上世纪的经济大萧条造成的失业率是 25%,这次甚至很可能会超过大萧条时期。

  从国内来看,1-2 月份数据显示,前八大省市(广东、山东、江苏、四川、浙江、河北、河南、上海市)关闭企业数均超过 1 万家,经济不太可能很快V型反转,预计到 2021 年才能逐步复苏。

  所以,对于很多创业企业来说最主要是活下去,才可能有未来。

  零基预算

  怎样活下去?考虑一下零基预算。

  疫情前做的预算已经无法适用现在这样的非常时期,我们建议创业者可以考虑零基预算,即忘掉过去的业绩,假设今天开始重新创业,手上只有这点钱,部门预算将持续为零,直到管理人员证明其必须性。

  思考一下到底什么事情是必须做的,什么员工是必须保留的,这样才能看清现状,活到明年。

  我觉得有几个东西比较容易砍:

  1、员工的福利,基本的福利如零食、水果、团建的费用。

  2、重新谈供应商合同,尽可能争取减免或延迟支付,现金流比成本更重要。

  3、品牌广告,对现金流不宽裕的创业企业来说,这应该首先砍掉。

  如果现金流很宽裕,则可以继续投品牌广告。分众传媒江南春曾说:“在低谷的时候投品牌广告,第一是比较便宜,第二是效果特别好。”

  什么是现金流宽裕呢?假设你的公司没有任何收入,你的现金流依然能够支撑公司 12 个月以上,即为宽裕。

  一些比较难下判断的决策是:

  1、新产品

  2、投入期超过 6 个月的新项目

  3、不赚钱/负现金流的客户

  我们的建议是,在没有收入的情况下现金流如果不超过 6 个月,这些新产品、新项目,包括不赚钱的客户全部要砍掉。如果现金流能够支撑 6 个月以上,可以考虑后续的投资,但要谨慎。

朱啸虎:创业企业如何活下去?未来十年希望在哪里?

  成本与人才结构

  17 年前非典时,我正好在创业,那时候所有高管都只拿基本生活费,到年底,等公司现金流周转过来以后再补发全年工资。今年的形势比非典还严峻,对很多创业企业是生死关,一定要严控成本,死卡现金。

  我们看到现在很多创业企业,高管工资只付 20%,中层员工 50%,基层员工 80%,这是一种方案,但是成本结构的调整完全取决于每个公司的现金流情况,而且这些要充分和员工沟通,争取他们的谅解和支持,一起共度难关。

  疫情也给予我们一个难得的发现和招聘优秀员工的机会,因为市场上现在有很多以前招不到甚至付不起工资的优质员工。如果疫情期间能储备到这样的顶端人才,疫情结束以后能吸引更多优秀人才,人才结构可以因此得到优化升级。

  另外需要火线提拔愿意承担风险、和公司共同成长的员工,这些员工值得长期培养,在未来有望成为公司的栋梁。

  所以,我觉得疫情时代也是对组织进行调整、优化和升级的绝佳时机。

  关注赛道:未来十年是中国企业服务爆发的长周期

  并不是所有的行业都受到疫情负面冲击,尤其互联网行业的诸多细分领域还受到了有益的影响,比如生鲜电商、游戏行业、社交电商,在过去几个月里,很多生鲜电商公司订单量爆了,客单价涨了一倍以上,迅速扭亏为盈。

  另外一方面,目前企业服务迎来非常好的发展契机,我们看到的数据是:

  1、Zoom(注:一款云视频会议软件)去年年底约 1000 多万日活用户,现已达 2 亿日活用户,过去三个月涨了 20 倍。

  2、钉钉过去三个月始终排在热门应用下载第一的位置,一些在钉钉上的 SaaS 服务公司,今年收入比去年涨了 3 倍以上,疫情给了他们免费获取B端客户的机会,疫情结束以后相信使用习惯还会持续下去。

朱啸虎:创业企业如何活下去?未来十年希望在哪里?

  在企业服务领域,中国落后美国 5 至 10 年。

  美国企业服务也是在过去十年发展起来的,二十年前在美国没有企业服务公司,只有像 SAP、甲骨文等这种基于软件的服务公司。1999 年 salesforce.com 作为第一家 SaaS 企业成立,即使十年后也只有这一家企业服务公司超过 10 亿美金市值。

  二十年后的今天,美国差不多有 100 多家超过 10 亿美金的企业服务公司。它们都是在过去十几年中发展起来的,所以企业服务在美国也发展了十年左右时间,我们相信中国未来十年在企业服务方面有非常多的机会。

朱啸虎:创业企业如何活下去?未来十年希望在哪里?

  中国所有消费互联网公司市值加在一起,是美国的1/2 左右,金融科技企业总市值是美国的1/3 左右,所以在金融科技和消费互联网上,中国和美国企业差距都不是那么遥远。但在企业服务领域,中国相关企业的市值是 250 亿美元,只有美国的1/100,相差非常远。假设十年以后,这个数字能够达到1/3 甚至1/5,都意味着巨大的机会。

  未来十年,是中国企业服务爆发的长周期。

  企业服务公司优于消费互联网,如何布局?

  我们发现过去十年,美国投资人从企业服务赚的钱超过从消费互联网赚的钱,很多很成功的消费互联网公司,像 Uber、WhatsApp、Airbnb,都是上百亿美金的公司,但是这些消费互联网公司“烧钱”很严重,带来的资本效率并不高。

朱啸虎:创业企业如何活下去?未来十年希望在哪里?

  拿 Zoom 和 Uber 对比:

  Zoom 在疫情以前是 200~300 亿美元市值,现在已经达到 400~500 亿美元,已超过 Uber。Zoom 上市之前累计融资 1 亿多美元,资本效率为 137 倍(资本效率=市值/累计融资金额)。

  Uber 在疫情以前有 500 亿美金市值,上市之前累计消耗 100 多亿美金,资本效率才 5 到 6 倍。

  我们可以看一下 2019 年的股市数据,Zoom 从 90 美元涨到 150 美元,而 Uber 从 40~50 美元跌到 20 多美元,企业服务公司上市以后的表现要远超于消费互联网,如果看一下今年一季度数据,企业服务表现更是比消费互联网公司好很多。

  我们相信中国企业服务公司市值虽然没有消费互联网高,但是资本效率高,所以能为投资人赚到更多的钱。目前中国企业服务公司都在盈亏平衡线左右,即使亏损也是亏损人力成本,是可控的,这就是区别所在。

  如此,我们的措施应该由“一个中心点”变为“两手抓”。

  1、由消费互联网一个中心点变为“消费互联网+企业服务”两手抓。

  中国消费互联网还有很大的市场,因为中国本土市场很大,而且代际消费行为变化非常明显。

  我们 9 年前投饿了么的时候期望值并不高,觉得能做成 10 亿美金已经非常了不起了,因为那时候只有大学生喜欢叫外卖,白领是否会叫外卖是未知数。但是后来发现 90 后、00 后不习惯在家里烧饭了,全部靠外卖解决问题,所以美团和饿了么发展非常快。市场急剧膨胀。因此我相信出于 90 后、00 后的消费行为变化,中国在消费互联网上同样还有机会。

  未来十年,中国企业服务会不会像美国一样,盈利超过消费互联网?这个不一定。但是赚消费互联网一半以上的钱还是有希望的,现在也是非常好的机会点。尤其是过去十年中国消费互联网主要是靠人口红利增长,从一线城市到三四线城市,从大城市到农村市场,从年轻人到老龄人口……一路拓展,而现在人口红利基本上没有了。

  2、人口红利终有结束的时候,技术红利才是基业长青的基础。

  中国技术红利还有非常多的机会,中国也有抓住技术红利的条件:

  首先,中国大学生数是全世界第一的,专利数也是全世界第一的。如果只看发明专利,差不多占中国每年申请专利数的 20%,中国虽然不是第一,但至少跟美国、日本差距不大。另外一个数字,中国科技文章被世界引用也是世界第一的,这个数字是比较有含金量的。所以中国这些红利都有可能转化为商业机会。

  过去十年消费互联网公司都是面向消费端的,未来互联网技术深入改造各个垂直行业,这里有很大机会,像美团是“互联网+餐饮”,滴滴是“互联网+交通”,平安好医生、阿里健康都是“互联网+医疗”,那么“互联网+教育”、“互联网+制造”,这里面同样还有很多机会,而且这些垂直行业在中国都是几千亿甚至上万亿的市场。

朱啸虎:创业企业如何活下去?未来十年希望在哪里?

  比如说我们投了一家公司,是利用人工智能技术帮助餐厅抓老鼠。公司一开始是用人工智能帮助餐厅统计翻台率、统计服务人员服务质量怎么样,后来发现餐厅并不愿意买账。再后来转变方向,用人工智能技术帮助餐厅抓老鼠,这个非常有意思。

  中国有 500 万家餐厅,在餐厅抓老鼠实际上很困难,不能下药,老鼠万一死在餐厅里面反而会污染环境,我们用人工智能技术,用摄像头每天晚上识别餐厅有没有老鼠、行动轨迹在哪里、老鼠洞可能在哪里,这个就比较智能。

  以前线下餐厅都有抓老鼠服务,一年可能要一两万的费用,并且无法判断效果,而靠这个人工智能技术就很便宜,一年才一千元,而且效果明显。所以这个服务卖得非常好,一个餐厅用了以后,会迅速扩散到周围餐厅。这就是人工智能技术与传统行业结合非常好的案例。

朱啸虎:创业企业如何活下去?未来十年希望在哪里?

  另外一个机会点,我们相信这个在美国是没有的,就是用人工智能赋能传统制造业。中国制造业普遍需要升级,很多 90 后、00 后都不愿意去工厂工作,而运用人工智能技术,为传统制造行业赋能,这在中国有很多机会点,而且我们发现最近几个月这方面项目非常多。

  我们投过一个项目,是利用信息技术帮助工厂形成柔性制造链。大部分工厂生产都是大批量生产,对功能的信息技术要求都比较低。如果以后要柔性化制造,生产线每一两天就要有变动的话,这个时候就需要很多信息技术支持,所以他们在生产线上有 iPhone、iPad,每天需要生产什么零件、生产步骤是什么、需要什么材料都看得清清楚楚。我们还看到有很多人工智能技术,可以帮助工厂预测生产的产能,出错率和故障率可以大幅度降低。

  2020 已经迎来了春天,但看来还要继续熬过一个冬天,才能迎来真正的春天。在这之前,做最坏的打算,持最好的期望,相信每个组织和个体都将会迎来丰厚的回报。 

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