腾讯科技讯，5 月 6 日消息，近日有用户在社交媒体上反馈“华为手机提示拦截 QQ 删除照片”。对此，腾讯 QQ 方面回应表示，保存到系统相册里的图片并没有被删除，在系统相册中依然存在。
QQ 解释称，华为系统拦截并保护的图片，并非是用户保存在手机系统中的图片，而是 QQ 内的临时缓存图片。
最后，QQ 表示，收到反馈后已第一时间联系华为，在保护用户隐私的基础上，双方共同协商优化该体验。
以下为 QQ 回应全文：
关于个别用户反馈
“华为手机提示拦截 QQ 删除照片”的说明
今日，我们收到个别用户反馈“华为手机提示拦截 QQ 删除照片”，团队十分重视并第一时间进行核查，初步原因说明如下：
1、 根据用户提供的视频显示，保存到系统相册里的图片并没有被删除，在系统相册中依然存在（如图 1 中红框所示），并未被删除。
（图1）
2、视频中显示的华为系统拦截并保护的图片，并非是用户保存在手机系统中的图片，而是 QQ 内的临时缓存图片，文件名如图 2 所示。QQ 在保存文件时，在某些安卓机型中会先创建临时空文件，用于测试当前系统是否正常。真正保存图片时，会把刚才的临时空文件删掉，再写入真正的图片。华为拦截的是删除这个临时空文件的行为。
（图2）
3、我们正在联系视频提供者，以便定位具体情况，为大家提供更明确的原因。
4、我们收到反馈后已第一时间联系华为，在保护用户隐私的基础上，双方共同协商优化该体验。
最后，再次重申，尊重用户隐私是 QQ 最重要的准则，QQ 绝对不会删除用户主动保存的任何照片和文件，我们欢迎第三方专业软件评测机构进行评测，也感谢广大网友的监督。
腾讯 QQ
2020 年 5 月 5 日
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