源码说明:
已测试,各种能齐全,喜欢的朋友可以学习研究,商用请支持正版!
全能客服是强大的微信大众号客户服务功用模块,无缝对接人人商城等其他类型的商城,完成谈天界面实时显现商品信息,优化前端管理员可查询任意粉丝检查谈天记录,其他优化!
体系特点:
1、多渠道接入:wpb、手机app、电话、微信,整合到一个客服体系。
2、移动回复:窨服经过微信回复客户消息,24小时保驾护航。
3、仿阿里旺旺:常见问题、自动回复、客服不在线、回复图片、表情、发送语音、跟踪商品等
4、客户追寻:客服可对客服进行记录沟通流程、打标签,实时把握客户动态
5、对话记录永久保存:后台随时检查客服与客户沟通内容,以受客服点评信息
6、对接简略:可对接其他任意体系,一个链接搞定全部
亮点功用:
1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,完成谈天界面实时显现商品信息
2、选用客服体系干流的socket机制技术,实时对话实时改写,并非ajax轮询查询数据库(耗费很多服务器资源)
3、可对接N个大众号、小程序,且每个大众号、小程序还可增加N个客服(客服组)
4、客服一个工作台,回复多种客户来历,例如PC、手机浏览器、大众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、大众号窗口事件
5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度点评等细节功用包罗万象
6、往下拉了解更多细节功用哦~~
版本介绍:
版本号:28.0.0 - 聚合客服
一些细节优化
版本号:27.9.0 - 聚合客服
优化语音读取功用
版本号:27.8.0 - 聚合客服
1、自动回复功用优化,可针对适用客服设置
2、后台客户计算增加显现总消息量,方便管理计算
3、后台客服计算增加显现客服在线还是离线状态
4、其他细节优化